Jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga, osim ako je zakonom drukčije propisano. Rok za raskid počinje teći od dana kada je roba predana potrošaču ili trećoj osobi određenoj od strane potrošača, a koja nije prijevoznik.
Za ostvarivanje prava potrebno je poslati jasnu izjavu o raskidu putem obrasca na ovoj stranici ili drugim nedvosmislenim načinom komunikacije.

Pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se u slučajevima predviđenima važećim propisima, uključujući određenu robu i usluge koje su po svojoj naravi izuzete od prava na raskid.

Detaljniji uvid možete dobiti pregledom naših Uvjeta kupnje.

Molimo ispunite sve tražene podatke kako bismo mogli obraditi Vaš zahtjev za jednostrani raskid ugovora.

Nakon slanja obrasca primit ćete potvrdu zaprimanja na e‑mail adresu koju ste naveli.

Pravo na jednostrani raskid ugovora

Sukladno čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača (NN 19/22, 56/23) i čl. 11.a Direktive 2011/83/EU, ugovor sklopljen na daljinu možete raskinuti u roku od 14 dana od dana kada je vama ili osobi koju ste odredili roba predana u posjed — bez navođenja razloga.

Za podnošenje izjave dovoljni su vaše ime, broj narudžbe i e-mail adresa.

Broj narudžbe nalazi se u e-mailu potvrde kupnje. Ako ga ne možete pronaći, upišite datum kupnje — zahtjev ćemo svejedno zaprimiti.
Na ovu adresu šaljemo potvrdu primitka izjave.

Vaši osobni podaci obrađuju se isključivo radi obrade izjave o raskidu ugovora, sukladno zakonskoj obvezi trgovca i našoj Politici privatnosti. 

Zadnja izmjena: 12. lipnja 2026.