Izjava o privatnosti

Tko smo?

Mi smo “AR” Obrt za proizvodnju i trgovinu nakitom, Špire Brusine 3, 23 000 Zadar, Hrvatska (u daljnjem tekstu: „AR“)
Možete nas kontaktirati putem kontakt obrasca na našoj stranici, putem e-maila info@zlatarna-ar.hr ili putem pošte na adresu Špire Brusine 3, 23 000 Zadar, Hrvatska

Što obuhvaća Izjava o sigurnosti i privatnosti

Ova Izjava se odnosi na naše web stranice zlatarna-ar.hr i zlatarna-ar.com i ostale usluge koje pružamo (u daljnjem tekstu „Usluge“).

Izjava o sigurnosti i privatnosti se odnosi na osobne podatke i općenite podatke koje prikupljamo od Vas dok koristite Usluge.

Poštujemo Vaše pravo na privatnost i obrađujemo samo osobne podatke u skladu s odgovarajućim odredbama zaštite privatnosti u EU i van nje.

AR surađuje s pouzdanim partnerima poput Google LLC za analitičke alate (u daljnjem tekstu “Partneri”).

AR je voditelj obrade za osobne podatke obuhvaćene ovom Izjavom o sigurnosti i privatnosti koju koristi web stranica, pod Općom uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

Podatci koje prikupljamo

Kada kupujete nešto iz naše online ponude, kao dio postupka kupnje i prodaje, prikupljamo osobne podatke koje nam date kao što su vaše ime, adresa, kontakt telefon, adresa e-pošte, naziv tvrtke i OIB tvrtke ukoliko kupujete kao gost.

Ukoliko se registrirate i otvorite svoj profil kupca tada prikupljamo i korisničko ime i zaporku. Zaporka se u našu bazu sprema u kriptiranom obliku te nama nije dostupna.

Vi ste zaduženi za čuvanje navedenih podataka i molimo Vas da ne dijelite navedene podatke s drugima.

Svi prethodno navedeni podatci su zaštićeni zaporkom Vašeg korisničkog računa.

Ukoliko kupujete kao Gost, Vaše će informacije biti vidljive samo nama, kao vlasnicima, jednokratno prilikom kupnje te se neće nigdje javno objavljivati.

Dok koristite naše web stranice, možemo prikupljati tehničke podatke o uređajima s kojima pristupate našoj stranici, uključujući: Internet i/ili mobilnu vezu (uključuje IP adresu), podatke o tipu mobilnog uređaja, operacijski sustav koji koristite, tip preglednika. Svi prethodno navedeni podatci su podatci naših korisnika i ne odaju osobne podatke.

Marketing e-pošte (u slučaju primjene): s Vašim dopuštenjem možemo Vam poslati e-poštu o našoj trgovini, novim proizvodima i drugim ažuriranjima.

Plaćanje

Postupak plaćanja za sada je isključivo putem virmana, odnosno bankovne uplate prema zaprimljenoj ponudi.

Uz prethodno navedene, ovdje se ne prikupljaju dodatne informacije.

Kako prikupljamo podatke o Vama

U mogućnosti smo prikupiti, obraditi i koristiti podatke o Vama u idućim situacijama:

  1. Podatke koje upisujete dok koristite naše Usluge (tipa chat/žive online podrške i slično);
  2. Podatke koje dobijemo kada nas kontaktirate putem kontakt obrasca ili e-mail adrese.

Kolačići (cookies)

Detaljan opis nalazi se na sljedećoj poveznici: https://zlatarna-ar.hr/o-nama/politika-kolacica/

Kako koristimo Vaše podatke?

Vaše podatke obrađujemo isključivo kako bi mogli ispuniti uslugu koju ste koristili, da ispunimo pravne obveze (npr. Računovodstvo) ili iz drugih razloga koji su bitni da budete obaviješteni i kako bismo Vas zaštitili od prijevare. Za sve dodatne svrhe uvijek ćemo pitati za dopuštenje i nuditi mogućnost povlačenja istog u bilo kojem trenutku.

Vaše osobne podatke možemo otkriti ovlaštenim pravnim osobama ako je to zakonski zahtijevano ili ako kršite naše Uvjete korištenja ili Uvjete kupnje.

Kako upravljamo Vašim podatcima

Podatci koje unosite putem web stranice smješteni su na poslužiteljskom računalu (server) unutar Europske Unije i kojem samo mi kao vlasnici imamo pristup. Na poslužitelju se redovito provode mjere zaštite osobnih podataka protiv neovlaštenog ili nezakonitog postupanja, slučajnog gubitka, uništavanja ili oštećenja. Poslužitelj se nalazi smješten u vrhunski osiguranim data centrima s kontrolom pristupa i sigurnosnim sustavima.

Koliko dugo čuvamo Vaše podatke?

Osobne podatke čuvamo dokle god je to potrebno u svrhu ispunjenja obveza pokrivenih ovom Izjavom o sigurnosti i privatnosti. U iznimnim slučajevima kada to nalaže zakon, računovodstvo ili neka druga zakonska pravila/obaveza, rok čuvanja Vaših podataka može biti duži od navedenog. Ukoliko više nećemo ne postoji potreba za čuvanjem Vaših podataka, isti će biti obrisani, odnosno uništeni.
Vaši podatci se pohranjuju tijekom korištenja naših Usluga. Ukoliko odlučite prestati koristiti naše Usluge, određeni podatci prikupljeni o Vama ostati će u svrhu ispunjenja poreznih, pravnih i računovodstvenih obveza.

Kako možete povući pristanak?

Ako se nakon pristanka predomislite, možete povući vašu suglasnost za kontakt s naše strane, za kontinuirano prikupljanje, korištenje ili otkrivanje vaših podataka u bilo koje vrijeme putem centra za privatnost ili kontaktirajući nas na info@zlatarna-ar.hr.

Kako koristimo Vaše podatke?

Prikupljene podatke koristimo na slijedeće načine:

  1. Za ispunjenje naše obveze u pružanju korištenja Usluga;
  2. Za osiguranje učinkovitog rada Usluga za računalo ili neki drugi uređaj s kojega pristupate;
  3. Za pružanje informacija za koje smatramo da su primjerene Vama, poput slanja obavijesti e-mailom o stvarima vezanim uz Usluge;
  4. Za procjenu učinkovitosti naših marketinških aktivnosti i poboljšanje kvalitete našeg marketinga;
  5. Za porezne, pravne i računovodstvene potrebe;
  6. Za svrhu odgovornosti definirane zakonodavstvom europske unije (GDPR).

Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne dijelimo s trećim stranama. Postoje iznimke, u slučaju naših Partnera, kada dijelimo najosnovnije potrebne podatke s ciljem da nam pomognu u ispunjenju naših obveza prema Vama.

Partneri stoga mogu imati potencijalni ili pravi pristup ograničenim podatcima o Vama i obrađivati ih u naše ime. Službeni naziv im je izvršitelji obrade:

  1. Dostavna služba koja dostavlja Vaše naručene proizvode;
  2. Dobavljači analitičkih alata (Google).

Vaši podatci mogu biti obrađivani, pohranjeni i preneseni van zemlje prebivališta ili Europske unije, i to u Sjedinjene Američke Države. Zakoni o privatnosti u toj državi možda nemaju jednak nivo zaštite kao u Vašoj državi ili Europskoj uniji. Kada god dijelimo Vaše osobne podatke van Europske unije, to činimo na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske unije koje su zakonski važeće mjere koje nam omogućuju prijenos Vaših podataka i ostvarivanje njihove odgovarajuće zaštite.

Ostalo

Podliježemo različitim zakonima i na zahtjev tijela državne vlasti ili nekog drugog oblika pravne obveze obvezni smo podijeliti Vaše osobne podatke.

U slučaju reorganizacije ili prijenosa vlasništva Usluga imamo pravo prenijeti Vaše osobne podatke uključenoj trećoj strani koja će ih zaštiti u najmanje jednakoj mjeri kao mi u ovoj Izjavi o sigurnosti i privatnosti.

Poveznice (linkovi)

Kada kliknete na poveznice na našim stranicama, one vas mogu usmjeriti s naše web stranice. Nismo odgovorni za praksu privatnosti drugih web stranica i potičemo Vas da pročitate njihove izjave o privatnosti.

Vaša prava

Pod zakonom Europske unije imate mogućnost na dodatna prava oko zaštite osobnih podataka, stoga ovisno o Vašem prebivalištu možete imati pravo i na:

  • pristup podatcima koje držimo o Vama,
  • traženje brisanja Vaših osobnih podataka iz našeg sustava,
  • traženje ažuriranja/izmjene Vaših osobnih podatka
  • traženje ograničavanja obrade Vaših podataka
  • traženje prijenosa Vaših podataka trećoj strani
  • podnošenje žalba nadležnom tijelu za zaštitu podataka

Prava možete ostvariti kroz naš centar za privatnost ili kontaktom na mail: info@zlatarna-ar.hr

Izmjene ove Izjave o sigurnosti i privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Izjave o sigurnosti i privatnosti ukoliko smatramo da je to potrebno iz pravnih razloga. U tom slučaju ćemo objaviti izmjene na našoj web stranici. Također, ažurirati ćemo sekciju “Važeća izmjena”.

Nakon što promijenimo Izjavu o sigurnosti i privatnosti, ista postaje pravomoćna odmah po objavi.

Ukoliko se ne slažete s tim izmjenama, molimo da prestanete koristiti naše Usluge.

Pitanja i kontakt podatci

Želite li pristupiti, ispraviti, izmijeniti ili izbrisati sve osobne podatke koje imamo o Vama, registrirati pritužbu ili jednostavno zatražiti dodatne informacije, molimo da se obratite našem službeniku za poštivanje privatnosti na info@zlatarna-ar.hr

Važeća izmjena

20. siječnja 2020.